花蓮-鯉魚潭SUP| 水上活動

2023/12/31前，依預訂當日場次使用

【購買限制】
◎ 最晚請於活動日三天前預約(不含例假日/不含活動當日)，本產品每場名額有限，有完售的可能性，並非刷卡成功即等於預訂成功，是否購買成功請依客服人員最終回覆為準。
◎ 報名請提供：姓名/身分證字號/出生年月日/聯絡電話/緊急聯絡人姓名電話/MAIL，另請於特殊需求欄內填寫身高/體重/場次，以利教練判斷能否承接以及事先準備適合的裝備器材。
◎ 體驗年齡：滿6歲～60歲健康無虞 (未滿18歲需由家長或監護人同意)。
◎ 一人一板方案：12足歲以上60歲(含)以下者方可報名參加；兩人一板方案：6足歲以上60歲(含)以下者方可報名參加。
 
【品項說明】
費用包含：SUP教練費/高品質的教練指定器材費/攝影/保險/救生衣
費用不含：交通費用/餐食/防水袋/此行程未列及之事項及個人消費
活動時間：每場次總行程時間約2.5小時。(體驗活動會依學員狀況、天候等因素做調整)
活動季節：全年度

體驗年齡：
兩人一板方案：6足歲以上~60歲(含)以下
一人一板方案：12足歲以上~60歲(含)以下
 
活動場次：
上午場 [ 09:00~11:30 ]（上午場集合時間：08:30~09:00）
下午場 [ 14:00~16:30 ]（下午場集合時間：13:30~14:00）
為提供更優良的體驗品質，集合時間會視報名人數做最適宜的調整，以進行人數控管、分散人潮。
準確的集合時間將於行前通知中告知，恕無法指定。無法接受者請勿報名，敬請諒解。
 
【使用方法】
◎ 預定成功後，e-mail確認信會寄至您的信箱，請於指定時間到達集合現場並出示確認信給教練查看後，並告知姓名、電話以及可識別的證件辦理報到。(請務必於體驗活動時段提早10-15分鐘至指定集合地點報到)。
◎ 請於預約日期時間內兌換完畢，如未依規定兌換，店家有權不接受兌換，敬請見諒。
 
【交通資訊】
地點：鯉魚潭遊客服務中心
地址：花蓮縣壽豐鄉環潭北路100號
交通方式：建議自行開車
大眾交通建議：公車(花蓮新站-往壽豐)花蓮火車站上車、鯉魚潭站下車
每日9班次(首班5:30、末班18:30)班距約1-2小時，全程約40分鐘車程
*詳細客運資訊請洽官網查詢*
 
【貼心叮嚀】
◎ SUP體驗需耗費較多體力，請務必再三審慎評估自身能力；懷孕、膝蓋受傷或體力不佳的旅客不宜參加此活動。
◎ 活動時建議穿著不吸水材質衣物，如泳裝、海灘褲、瑜珈衣褲等。並建議帶一套全身衣褲(從內到外)可於活動後更換。建議可帶：泳衣、換洗衣物至少一套、浴巾、毛巾、拖鞋、個人衛生用品、個人用之常備藥品…等。
◎ 活動當日請準時集合，如旅客因個人因素脫隊或集合不到，本公司不予退費。
◎ 行程之水上活動，均應穿著救生衣，以策安全。
◎ 不會游泳可參加，行程中都必須穿著救生衣，全程皆有專業教練跟在旁邊。
◎ 活動中請遵守導遊及教練指示，切勿自前前往危險地方。
◎ 行程中均有專業教練隨隊伴航。教練學員板比例為1:6，體驗板數6張板子配1位教練。活動中請配合團體行動，任意脫隊或不聽勸告而發生意外，恕無法負責。為避免發生意外，我們有權為了雙方安全立即中止活動並且不退費。
◎ 請您於活動開始前10分鐘抵達報到。隊伍以團進團出為原則，一旦教練與團員已離岸，將無法讓遲到者另行下水出航(亦無法退費)，請特別注意勿遲到，以免影響自己的權益。
◎ 水上活動易受天候影響，實際出航時，領隊可能會依風向水文的條件改變而修改行程、海況變糟時甚或可能中途就取消航程。無法接受行程可能因故改變者請勿參加。
◎ 有戴眼鏡、手機、相機的話，請自行攜帶浮力器材或妥善保管。
◎ 下雨活動是否會取消： 教練會視風浪狀況以學員安全為第一優先, 下雨天風小浪小無打雷活動照常舉行。一般降雨活動都是照常，除非雷雨、豪雨、大豪雨或當地發生土石流等災害才會調整或取消。
◎ 行程中所拍攝的照片，若您不欲亮相於網路上，亦請跟現場攝影的教練聲明。
 
【取消政策】
◎ 主辦單位取消政策：
1. 中央氣象局發布陸上颱風警報且範圍涵蓋鯉魚潭，將自動取消行程並全額退費。
2. 中央氣象局發布大浪預告，將於24小時內公告取消行程並全額退費。
3. 天氣預報不錯，但當天現場的水況卻明顯不宜下水，則活動取消，扣除保險行政費用NTD150元/人後，全額退費。
4. 出航後中途海況變差，為安全故而更改或中止航程航程，恕無法退費。

◎ 消費者退改政策：
1. 出發日15日以上(不含出發日)通知取消並獲得確認者，將退回已付金額的90%。
2. 出發日前14日至前8日(不含出發日)通知取消並獲得確認者，將退回已付金額的 70%。
3. 出發日前7日至當日內不接受取消，並不予退回款項。
4. 出發日前7日以上通知，可改期(僅可更改一次且須當年度使用完畢)。
5. 出發日48小時以上通知並提供完整參加者資料，可轉讓名額。