新北拼車一日遊推薦行程，專業司機帶你暢遊最受歡迎景點北海岸野柳，網美最愛九份，親子必遊平溪老街放天燈
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新北-北海岸野柳,九份,平溪|平日拼車一日遊
台灣 - 台北
100+人有興趣
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- 電子憑證將以Email方式寄出給您，請出示電子憑證直接使用。
TWD 1,000
起
選擇方案
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| 使用效期 | 2020-12-31 |
|---|---|
| 適用年齡 | 成人:歲以上,兒童:4-11歲 |
| 產品規格 | 體驗時間:03:30(海上日出團)/08:00(上午陽光團) |
| 憑證使用 | 電子憑證(現場出示QR code) |
產品說明
－產品介紹－
【景點介紹】
野柳地質公園
園區內的地形大致上為一個凸出於海面的岬角，長約1700公尺，如同一隻大海龜，因此又名「野柳龜」。其因波浪侵蝕、岩石風化及地殼運動等作用，造就了海蝕洞溝、燭狀石、蕈狀巖、豆腐石、蜂窩石、壺穴、溶蝕盤等各種奇特景觀；女王頭、仙女鞋、燭台石等，更是聞名國際的海蝕奇觀、鬼斧神工之佳作。
九份老街
最具特色、也是最主要的遊覽區，就是那沿著山坡地形分佈的街道與房舍，在參觀走訪時，感覺上像是走在住家的屋頂上。九份的街道都是窄窄小小的，而「基山街」是最熱鬧的一條街，大部分的商家都聚集在這裡，可以品嚐芋圓、草仔粿、芋粿等風味小吃，逛逛手工木屐、懷舊零食、手繪衣等特產。
接著來到「豎崎路」，找尋一下日本動畫大師宮崎駿的《神隱少女》相似場景，據說宮崎駿的靈感來源就是老街的「阿妹茶樓」唷！另外，也可以找間懷舊茶館，一邊品茗清香的台灣茶，一邊眺望山城海景，體驗著濃濃的中國味。
平溪老街鐵道巡禮
平溪的街道有著古樸的風味，沿著斜斜的山坡以及鐵道兩旁，依序建蓋著古厝房舍，附近的商家大多是傳統柑仔店、飲食店、水果舖等，可以看出當地居民簡樸單純的生活情形。每當火車通過老街上方的鐵路的時，就會傳來轟隆轟隆的聲響，知名的廣告「張君雅小妹妹」，正是在這條有鐵支路通過的平溪老街上拍攝的。
在這充滿日本古味的平溪老街裡，路標上除了寫有中文及英文外，還會再寫上一串日文，讓人有種身處日本的感覺。你可以到處去尋幽探訪，在老街巷弄中找到最富人情、最古意的建築器物；你可以隨意閒逛，突然驚見火車從頭頂的鐵橋駛過，令人迫不及待地想按下快門捕捉這難得的畫面。
走一趟平溪老街，體驗恬靜的歷史情懷與悠悠的生活情調，更增添旅程中的美好回憶。
野柳地質公園
園區內的地形大致上為一個凸出於海面的岬角，長約1700公尺，如同一隻大海龜，因此又名「野柳龜」。其因波浪侵蝕、岩石風化及地殼運動等作用，造就了海蝕洞溝、燭狀石、蕈狀巖、豆腐石、蜂窩石、壺穴、溶蝕盤等各種奇特景觀；女王頭、仙女鞋、燭台石等，更是聞名國際的海蝕奇觀、鬼斧神工之佳作。
九份老街
最具特色、也是最主要的遊覽區，就是那沿著山坡地形分佈的街道與房舍，在參觀走訪時，感覺上像是走在住家的屋頂上。九份的街道都是窄窄小小的，而「基山街」是最熱鬧的一條街，大部分的商家都聚集在這裡，可以品嚐芋圓、草仔粿、芋粿等風味小吃，逛逛手工木屐、懷舊零食、手繪衣等特產。
接著來到「豎崎路」，找尋一下日本動畫大師宮崎駿的《神隱少女》相似場景，據說宮崎駿的靈感來源就是老街的「阿妹茶樓」唷！另外，也可以找間懷舊茶館，一邊品茗清香的台灣茶，一邊眺望山城海景，體驗著濃濃的中國味。
平溪老街鐵道巡禮
平溪的街道有著古樸的風味，沿著斜斜的山坡以及鐵道兩旁，依序建蓋著古厝房舍，附近的商家大多是傳統柑仔店、飲食店、水果舖等，可以看出當地居民簡樸單純的生活情形。每當火車通過老街上方的鐵路的時，就會傳來轟隆轟隆的聲響，知名的廣告「張君雅小妹妹」，正是在這條有鐵支路通過的平溪老街上拍攝的。
在這充滿日本古味的平溪老街裡，路標上除了寫有中文及英文外，還會再寫上一串日文，讓人有種身處日本的感覺。你可以到處去尋幽探訪，在老街巷弄中找到最富人情、最古意的建築器物；你可以隨意閒逛，突然驚見火車從頭頂的鐵橋駛過，令人迫不及待地想按下快門捕捉這難得的畫面。
走一趟平溪老街，體驗恬靜的歷史情懷與悠悠的生活情調，更增添旅程中的美好回憶。
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購買須知
－使用效期－
2023/12/31前依指定日期使用
－使用說明－
【購買限制】
◎ 此為預約型產品，最晚須於指定日期前5個工作日17:00前預訂，訂購成功與否須以業務人員回覆為主。
◎ 預約時，請務必於特殊需求欄內提供以下資訊：
1. 全部乘客人員資料：姓名、身分證號、出生年月日、性別、聯絡電話
2. 上/下車地點
◎ 本案屬超值特惠行程，佔車位之孩童一律與成人同價。
◎ 大小同價，未滿3歲旅客因安全考量，需加裝安全座椅，費用同成人價格且加價安全座椅NT200元/個，加價費用請於現場付給導遊。
（若自行準備安全座椅，則免收NT200元）
◎ 兒童可需求兒童座墊，請於訂購時提出需求。
◎ 此行程交通方面為共乘性質，有可能與其他旅客合車同行。
◎ 外國籍旅客請提供護照號碼，並備註在台可聯繫之電話號碼或通訊軟體。
◎ 司機車上中文重點解說，無外語解說。
◎ 平假日定義：
1. 平日：一般週一至週五上班日(非國定假日)、補班日。
2. 假日：週六、週日、連續假日(國定假日)。
【行程資訊】
路線安排：台北>野柳>九份>平溪>台北
出發時間/地點：09:00台北車站東三門集合啟程
(請找穿著橘色台灣觀巴背心之服務人員報到)
解散時間/地點：預計17:30 台北車站
成行人數：須 4人以上出發(不含嬰幼兒)
費用包含：來回車資、門票(野柳地質公園)、旅遊契約責任險200萬＋醫療險20萬、導覽解說
費用不含：午餐、個人消費、司機小費、其他未註明之開銷
※ 3歲以下嬰幼兒不含車位及其他活動費用，僅含保險。
※ 建議應給予司導每人每天NT$100；春節期間每人每天NT$150之小費作為嘉勉鼓勵。(請依表現給予)
【使用方法】
◎ 請攜帶身分證明文件依指定時間在指定地點找工作人員完成報到。
◎ 請於預約日期當天使用完畢。
【貼心叮嚀】
◎ 現場自由選位入座，無法事先指定車位，敬請見諒。
◎ 此為拼車行程，抵達時間可能會有誤差，請於預約時間準時等車，以免耽誤行程，如遇塞車誤差時間可能較長，請以當天安排為準。
◎ 司導全程車上服務、定點式導覽，抵達各景點後自由參訪。
◎ 行程中如有任何問題，請務必於發生時立即向隨團領團或司導反應，以便立即處理。
◎ 自然行程探訪請您一同維護珍貴資源，除了足跡什麼也不留，將美好風光留予後代子孫。
【取消政策】
◎ 本商品經訂購付款完成後，視同雙方同意簽屬觀光局發布的【國內旅遊定型化契約書】，恕無法任意更改日期及行程，如要取消或延期將按照契約收取相關費用。請參閱第十三條、出發前旅客任意解除契約，須收取費用如下：
- 通知於出發日前第三十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。
- 知於出發日前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。
- 通知於出發日前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。
- 通知於出發日前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。
- 通知於出發日當天解除契約者或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
- 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。
※ 通知日需以人事行政局公告之正常上班時間為依準，超過時間以下個工作日計算，敬請見諒。
◎ 請按時在指定區域集合，若因個人因素延遲，行程將會按照原本預計時間出發。錯過發車時間視同放棄不退費。
◎ 此為預約型產品，最晚須於指定日期前5個工作日17:00前預訂，訂購成功與否須以業務人員回覆為主。
◎ 預約時，請務必於特殊需求欄內提供以下資訊：
1. 全部乘客人員資料：姓名、身分證號、出生年月日、性別、聯絡電話
2. 上/下車地點
◎ 本案屬超值特惠行程，佔車位之孩童一律與成人同價。
◎ 大小同價，未滿3歲旅客因安全考量，需加裝安全座椅，費用同成人價格且加價安全座椅NT200元/個，加價費用請於現場付給導遊。
（若自行準備安全座椅，則免收NT200元）
◎ 兒童可需求兒童座墊，請於訂購時提出需求。
◎ 此行程交通方面為共乘性質，有可能與其他旅客合車同行。
◎ 外國籍旅客請提供護照號碼，並備註在台可聯繫之電話號碼或通訊軟體。
◎ 司機車上中文重點解說，無外語解說。
◎ 平假日定義：
1. 平日：一般週一至週五上班日(非國定假日)、補班日。
2. 假日：週六、週日、連續假日(國定假日)。
【行程資訊】
路線安排：台北>野柳>九份>平溪>台北
出發時間/地點：09:00台北車站東三門集合啟程
(請找穿著橘色台灣觀巴背心之服務人員報到)
解散時間/地點：預計17:30 台北車站
成行人數：須 4人以上出發(不含嬰幼兒)
費用包含：來回車資、門票(野柳地質公園)、旅遊契約責任險200萬＋醫療險20萬、導覽解說
費用不含：午餐、個人消費、司機小費、其他未註明之開銷
※ 3歲以下嬰幼兒不含車位及其他活動費用，僅含保險。
※ 建議應給予司導每人每天NT$100；春節期間每人每天NT$150之小費作為嘉勉鼓勵。(請依表現給予)
【使用方法】
◎ 請攜帶身分證明文件依指定時間在指定地點找工作人員完成報到。
◎ 請於預約日期當天使用完畢。
【貼心叮嚀】
◎ 現場自由選位入座，無法事先指定車位，敬請見諒。
◎ 此為拼車行程，抵達時間可能會有誤差，請於預約時間準時等車，以免耽誤行程，如遇塞車誤差時間可能較長，請以當天安排為準。
◎ 司導全程車上服務、定點式導覽，抵達各景點後自由參訪。
◎ 行程中如有任何問題，請務必於發生時立即向隨團領團或司導反應，以便立即處理。
◎ 自然行程探訪請您一同維護珍貴資源，除了足跡什麼也不留，將美好風光留予後代子孫。
【取消政策】
◎ 本商品經訂購付款完成後，視同雙方同意簽屬觀光局發布的【國內旅遊定型化契約書】，恕無法任意更改日期及行程，如要取消或延期將按照契約收取相關費用。請參閱第十三條、出發前旅客任意解除契約，須收取費用如下：
- 通知於出發日前第三十一日以前解除契約者，賠償旅遊費用百分之十。
- 知於出發日前第二十一日至第三十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之二十。
- 通知於出發日前第二日至第二十日以內解除契約者，賠償旅遊費用百分之三十。
- 通知於出發日前一日解除契約者，賠償旅遊費用百分之五十。
- 通知於出發日當天解除契約者或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。
- 前項規定作為損害賠償計算基準之旅遊費用，應先扣除行政規費後計算之。
※ 通知日需以人事行政局公告之正常上班時間為依準，超過時間以下個工作日計算，敬請見諒。
◎ 請按時在指定區域集合，若因個人因素延遲，行程將會按照原本預計時間出發。錯過發車時間視同放棄不退費。
注意事項
◎ 部分產品為直接記名登記不提供憑證，使用方式為:請攜帶身分證明文件依指定時間在指定地點找工作人員完成報到。
◎ 因疫情期間，各項服務及措施將視疫情發展及相關規定滾動式調整，造成不便，敬請見諒。
◎ 異地結束因司機仍須回到原發車地(空趟回程)，屬於包車時間內，若有超時仍須收費加價。
◎ 連假期間(3天以上長假)，供應商可能會因為車班調度問題，包車產品會有額外的加價(實際收費依供應商報價為主)，若有加價情形客服人員會再告知，不同意報價可以全額退費，敬請見諒。
◎ 包車產品各景點的停留時間依旅客自身需求判斷，但總包車時長是固定的，若因部分景點停留太久以致延誤後續行程，旅客可現場與司機協調刪改行程，若有超時情形也請現場補齊超時費用 (若提早結束，則視為放棄不退差額)。
◎ 因行程調派車輛時有可能會有計程車外型或多元計程車作為交通工具，造成不便敬請見諒。
◎ 包車產品如有特殊需求，或欲更改景點，請於訂購時前先行詢問業務人員是否額外加價。
◎ 行程中若有含餐需用素食者請於報名時先告知。
◎ 請於規定時間內準時集合，行程中如旅客因個人因素而有未完成之行程、項目或集合不到則視同放棄，本公司不予退費。
◎ 本商品一經售出，如需改期、取消時，將依相關退改規定為準；退改時的價格也可能會因車輛調度有相關衍伸費用，請旅客自行承擔。
◎ 若因旅客個人因素而有未完成之行程及項目則視同放棄，不做任何退費。
◎ 本網站之商品售價均為優惠售價，但各供應商於官網會有不定期之優惠促銷售價，促銷售價可能低於本網站優惠售價，本公司恕無法接受任何關於此類差價之退費要求。
◎ 建議您可視自身狀況自行決定是否投保個人旅遊平安險，為您的旅程多一份保障。
◎ 部分景區會依照每日人潮車潮情況，偶有突發性臨時交通管制，當遇到交通管制需自費轉乘接駁車。
◎ 行程內容皆為可行性的安排，但司機仍會依照當天交通狀況、天氣因素及景點停留時間，與旅客討論後視情況調整。
◎ 風景區的遮蔽物較少，請做好防曬準備，建議攜帶陽傘或遮陽帽，及多補充水份。
◎ 車上禁止攜帶任何寵物動物及危險物品，否則我方有權利取消行程並且不退費。
◎ 參加行程請勿攜帶貴重物品，移失述不賠償，請見諒。
◎ 請自備個人隨身藥品：如暈車藥、感冒藥、防蚊蟲液...等。貴重物品請務必隨身攜帶。
◎ 此報名表經本公司客服人員於確認欄內簽名始可生效並視同雙方簽署觀光局定型化國內旅遊契約書，歡迎先向客服人員索取契約書內容。
◎ 自然景觀會隨環境因素呈現不同樣貌，圖片及內容僅供參考。
◎ 如遇颱風、地震、豪雨...等天候不佳或不可抗拒之因素，本公司保有延期出發、變更行程或取消並全額退費之權利。
◎ 客人預訂以後，因本公司因素無法完成行程，一律全額退費給客戶。
如有加購高鐵票請詳讀以下注意事項：
◎ 此產品頁面可選購台灣高鐵公司與雄獅聯合推出的『高鐵國旅聯票』(行程及車票優惠服務)，購買票券或行程時可加購高鐵標準車廂及商務車廂對號座優惠車票，預訂時即收取高鐵優惠車票票價。
成人票：於合作平台訂購指定行程商品時，享標準車廂及商務車廂對號座全額票價85折起優惠，另不定期舉辦優惠活動。
優待票：符合敬老、愛心、孩童身分者，享全額票價之5折優惠。
[註]適用加購之車廂別與票種依產品頁面為準；南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間恕不發售商務車廂車票。
◎ 旅客於產品頁面所訂購之高鐵優惠車票，若需取消（旅遊行程與高鐵車票須一併取消）等，請洽我方客服人員處理。
◎ 提供高鐵車票之日期、時段、車次，皆依照平台系統顯示為準，座位由系統自動配置，無提供選位功能且不保證訂單中乘客座位相鄰。
◎ 此高鐵票專案起訖站之一需為該票券或行程產品所在地區車站；可選購日期與張數依產品頁面開放之預訂日與可購數量為準，且須於規範之行程日內將主票券或行程產品使用完畢。
◎ 車票開放訂位時間依高鐵公司公告為準，現行規定為乘車日（含）29天前至預定班次發車60分鐘前，每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票（特定假期將提早開放訂位，請參考高鐵企業網站資訊）。
◎ 台灣高鐵公司及雄獅保有調整或終止本方案之權利
[取票、變更、取消及退費注意事項]
◎取票
請至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店(另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元）或高鐵T-EX行動購票App取票。
※註1: 有關敬老/愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項，請參閱T-EX App「取票說明」。
※註2: 本專案車票，經T-EX App取票，如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。
購買優待票旅客於購票、取票、搭乘時皆須備齊相關證件以供查驗。
◎如何退高鐵票
1.若高鐵車票尚未取票：最遲須於所選高鐵去程出發日 1 天(含)11:59am 之前，電話聯繫我方客服人員申請辦理；逾期恕無法取消。
2.若高鐵車票已取票：已取車票(含T-EX取票)至遲請於發車前30分鐘持票至高鐵車站售票窗口辦理變更退票(變更僅限異動日期或車次乙次，再次變更則不適用原優惠)，或於原取票之便利商店辦理退票，票款一律扣除手續費用後退回現金。請務必留意您的乘車時間並提前完成取票，如有不及取票致無法搭乘所預定的車次時，恕不受理退費。
3.如需取消原聯票訂單之行程或票券，請先依上述規範完成取消高鐵票，並主動聯繫我方客服人員，洽詢申請訂單取消。
4.高鐵國旅聯票恕無法只退部分行程(例如：訂購2人欲退1人)；且若預訂來回票，亦無法申請單程車票退費；若所訂購之其中一張車票已使用、已取票、或超過發車時間，則原訂單之行程或票券則無法辦理退費。
5.颱風天相關退費規定：自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，至遲請於乘車日期後一日取出車票，可自乘車日起一年內，憑未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費用。
◎其他注意事項
1.高鐵聯票專案「個人資料保護法」公開聲明內容，請點此查閱。
2.公務人員可用國民旅遊卡購買產品；惟購買時僅接受一次全額付清者申請補助，分期付款者恕不適用補助。
◎TGo會員相關須知 ：旅客於本公司網站購買國旅聯票行程時，同時依指示輸入高鐵TGo會員帳號或身份證字號，可獲贈紅利點數；購票時未填寫或未提供正確TGo會員帳號者，無法累積或事後補登點數。
◎ 因疫情期間，各項服務及措施將視疫情發展及相關規定滾動式調整，造成不便，敬請見諒。
◎ 異地結束因司機仍須回到原發車地(空趟回程)，屬於包車時間內，若有超時仍須收費加價。
◎ 連假期間(3天以上長假)，供應商可能會因為車班調度問題，包車產品會有額外的加價(實際收費依供應商報價為主)，若有加價情形客服人員會再告知，不同意報價可以全額退費，敬請見諒。
◎ 包車產品各景點的停留時間依旅客自身需求判斷，但總包車時長是固定的，若因部分景點停留太久以致延誤後續行程，旅客可現場與司機協調刪改行程，若有超時情形也請現場補齊超時費用 (若提早結束，則視為放棄不退差額)。
◎ 因行程調派車輛時有可能會有計程車外型或多元計程車作為交通工具，造成不便敬請見諒。
◎ 包車產品如有特殊需求，或欲更改景點，請於訂購時前先行詢問業務人員是否額外加價。
◎ 行程中若有含餐需用素食者請於報名時先告知。
◎ 請於規定時間內準時集合，行程中如旅客因個人因素而有未完成之行程、項目或集合不到則視同放棄，本公司不予退費。
◎ 本商品一經售出，如需改期、取消時，將依相關退改規定為準；退改時的價格也可能會因車輛調度有相關衍伸費用，請旅客自行承擔。
◎ 若因旅客個人因素而有未完成之行程及項目則視同放棄，不做任何退費。
◎ 本網站之商品售價均為優惠售價，但各供應商於官網會有不定期之優惠促銷售價，促銷售價可能低於本網站優惠售價，本公司恕無法接受任何關於此類差價之退費要求。
◎ 建議您可視自身狀況自行決定是否投保個人旅遊平安險，為您的旅程多一份保障。
◎ 部分景區會依照每日人潮車潮情況，偶有突發性臨時交通管制，當遇到交通管制需自費轉乘接駁車。
◎ 行程內容皆為可行性的安排，但司機仍會依照當天交通狀況、天氣因素及景點停留時間，與旅客討論後視情況調整。
◎ 風景區的遮蔽物較少，請做好防曬準備，建議攜帶陽傘或遮陽帽，及多補充水份。
◎ 車上禁止攜帶任何寵物動物及危險物品，否則我方有權利取消行程並且不退費。
◎ 參加行程請勿攜帶貴重物品，移失述不賠償，請見諒。
◎ 請自備個人隨身藥品：如暈車藥、感冒藥、防蚊蟲液...等。貴重物品請務必隨身攜帶。
◎ 此報名表經本公司客服人員於確認欄內簽名始可生效並視同雙方簽署觀光局定型化國內旅遊契約書，歡迎先向客服人員索取契約書內容。
◎ 自然景觀會隨環境因素呈現不同樣貌，圖片及內容僅供參考。
◎ 如遇颱風、地震、豪雨...等天候不佳或不可抗拒之因素，本公司保有延期出發、變更行程或取消並全額退費之權利。
◎ 客人預訂以後，因本公司因素無法完成行程，一律全額退費給客戶。
如有加購高鐵票請詳讀以下注意事項：
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成人票：於合作平台訂購指定行程商品時，享標準車廂及商務車廂對號座全額票價85折起優惠，另不定期舉辦優惠活動。
優待票：符合敬老、愛心、孩童身分者，享全額票價之5折優惠。
[註]適用加購之車廂別與票種依產品頁面為準；南港-台北、南港-板橋、台北-板橋區間恕不發售商務車廂車票。
◎ 旅客於產品頁面所訂購之高鐵優惠車票，若需取消（旅遊行程與高鐵車票須一併取消）等，請洽我方客服人員處理。
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◎ 車票開放訂位時間依高鐵公司公告為準，現行規定為乘車日（含）29天前至預定班次發車60分鐘前，每逢週五及週六至多可預訂四週後至週日之車票（特定假期將提早開放訂位，請參考高鐵企業網站資訊）。
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◎取票
請至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店(另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元）或高鐵T-EX行動購票App取票。
※註1: 有關敬老/愛心票之取票規則、分票功能等詳細手機取票資訊及注意事項，請參閱T-EX App「取票說明」。
※註2: 本專案車票，經T-EX App取票，如需變更或退票需至高鐵車站售票窗口辦理。
購買優待票旅客於購票、取票、搭乘時皆須備齊相關證件以供查驗。
◎如何退高鐵票
1.若高鐵車票尚未取票：最遲須於所選高鐵去程出發日 1 天(含)11:59am 之前，電話聯繫我方客服人員申請辦理；逾期恕無法取消。
2.若高鐵車票已取票：已取車票(含T-EX取票)至遲請於發車前30分鐘持票至高鐵車站售票窗口辦理變更退票(變更僅限異動日期或車次乙次，再次變更則不適用原優惠)，或於原取票之便利商店辦理退票，票款一律扣除手續費用後退回現金。請務必留意您的乘車時間並提前完成取票，如有不及取票致無法搭乘所預定的車次時，恕不受理退費。
3.如需取消原聯票訂單之行程或票券，請先依上述規範完成取消高鐵票，並主動聯繫我方客服人員，洽詢申請訂單取消。
4.高鐵國旅聯票恕無法只退部分行程(例如：訂購2人欲退1人)；且若預訂來回票，亦無法申請單程車票退費；若所訂購之其中一張車票已使用、已取票、或超過發車時間，則原訂單之行程或票券則無法辦理退費。
5.颱風天相關退費規定：自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止，購買上述期間列車車票之旅客，至遲請於乘車日期後一日取出車票，可自乘車日起一年內，憑未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票，免收手續費用。
◎其他注意事項
1.高鐵聯票專案「個人資料保護法」公開聲明內容，請點此查閱。
2.公務人員可用國民旅遊卡購買產品；惟購買時僅接受一次全額付清者申請補助，分期付款者恕不適用補助。
◎TGo會員相關須知 ：旅客於本公司網站購買國旅聯票行程時，同時依指示輸入高鐵TGo會員帳號或身份證字號，可獲贈紅利點數；購票時未填寫或未提供正確TGo會員帳號者，無法累積或事後補登點數。